شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: أيار / مايو 2026

تحكم هذه الشروط («الشروط») استخدامك لمنصّة fy.sy («الخدمة») المُدارة من قِبل fy.sy. بإنشاء حساب أو نشر إعلان أو استخدام الخدمة بأيّ شكل آخر، فإنّك توافق على هذه الشروط.

⚠ هذه الوثيقة مسوّدة عاملة. يجب أن يُراجَع نصّها النهائي ويُقَرّ من قِبل مستشار قانوني مختصّ بالقانون التجاري وقانون حماية المستهلك في سوريا والإقليم قبل الإطلاق العام.

1. الأهلية

• يجب أن لا يقلّ عمرك عن 18 عاماً، أو أن يكون لديك إذن صريح من وليّ أمرك إذا كان عمرك بين 13 و17.
• يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إنشاء حسابك، وأن تحرص على تحديثها.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سريّة كلمة السرّ وأيّ رمز جلسة. أبلغنا فوراً عن أيّ وصول غير مصرَّح به.

2. دورك على المنصّة

تُعدّ fy.sy منصّةً ولسنا طرفاً في صفقاتك. نعرض الإعلانات ونيسّر التواصل بين البائع والمشتري. نحن لا نمتلك أيّ سلعة معروضة، ولا نضمن حالتها أو مشروعيّتها، ولسنا مسؤولين عن التسليم أو الدفع أو ما بعد البيع. تُعقد الصفقات مباشرةً بين البائع والمشتري.

3. الإعلانات التي تنشرها

عند نشر إعلان فإنّك تؤكّد أنّ:

• لديك الحقّ القانوني في بيع السلعة أو تقديم الخدمة.
• الوصف والصور والسعر والفئة دقيقة وغير مضلِّلة.
• لن تنشر نفس الإعلان في فئات أو مدن متعدّدة.
• السلعة ليست في قائمة الممنوعات (راجع §4).
• تمنح fy.sy ترخيصاً عالميّاً غير حصريّ بلا مقابل لاستضافة نصوص ووسائط إعلانك وعرضها وتغيير حجمها ووسمها وترجمتها وتوزيعها داخل الخدمة.

تبقى ملكيّة المحتوى لك. لا ندّعي حقّ النسخ على نصوصك أو صورك.

4. السلع والسلوكيّات الممنوعة

لا يجوز عرض أو بيع أو تقديم:

• سلع أو خدمات غير مشروعة بموجب القانون السوري — المخدّرات والأسلحة والمهرّبات والممتلكات المسروقة والسلع المقلَّدة والأنواع المهدّدة بالانقراض والرفات البشري.
• سلع مقيَّدة تتطلّب تراخيص لا يحملها البائع — الأدوية، الأدوات المالية، العقارات بدون تفويض.
• محتوى الكبار، المواد الإباحيّة، خدمات المرافقة، الإعلانات الجنسية الصريحة.
• إعلانات تروّج للكراهية أو التمييز أو العنف على أساس العرق أو الدين أو المذهب أو الإثنيّة أو الجنس أو الانتماء السياسي.
• عمليّات الاحتيال والتصيّد ومخطّطات التسويق الشبكي والثراء السريع.

كما توافق على عدم:

• استخراج أو نسخ أو تحميل المنصّة بشكل آليّ منهجيّ.
• إرسال إعلانات أو رسائل جماعية غير مرغوب فيها عبر الدردشة أو زرّ واتساب.
• انتحال شخصية أحد آخر أو عمل تجاري آخر.
• التشويش على تشغيل الخدمة (تجاوز حدود المعدّل، الهجوم بالقوّة الغاشمة، تعطيل الخدمة).

نحتفظ بحقّ إزالة أيّ إعلان أو إنهاء أيّ حساب يخالف هذه القواعد، بناءً على تقديرنا المنفرد ودون إشعار مسبق.

5. المدفوعات والاشتراكات والترقيات

• استخدام الخدمة مجّاني في الإعلانات الأساسية ضمن سقوف شهريّة عادلة.
• اشتراكات التجّار تمنحك حصصاً أكبر للإعلانات وشارة موثَّق وتحليلات. يُحاسَب عليها شهرياً أو سنوياً عبر Stripe. الإلغاء متاح في أيّ وقت، ويستمرّ الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• باقات الترقية (الإبراز والتصدّر) تُحاسَب لكلّ ترقية. لا يُمنح ردّ مالي بعد بدء عرض الترقية.
• كلّ الأسعار شاملة لأيّ ضرائب مطبَّقة. أنت مسؤول عن أيّ ضرائب على دخل تحقّقه من البيع عبر المنصّة.

6. حقوق الملكية الفكرية

تخصّ الخدمة — بما فيها تصميمها وشيفرتها وعلاماتها التجارية وشعاراتها ومحرّراتها — منصّةَ fy.sy وهي محميّة بقوانين حقّ النسخ والعلامات التجارية. لا يجوز نسخ أيّ جزء من الخدمة أو تعديله أو إعادة توزيعه بدون إذن خطيّ منّا، باستثناء المحتوى الذي تنشره أنت بموجب §3.

7. الإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أيّ وقت من الملفّ الشخصي ← الإعدادات. يحقّ لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط، مع إشعار حيث يكون ذلك معقولاً. لا يستوجب الإنهاء ردّ ما تبقّى من فترة اشتراكك.

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها» دون أيّ ضمانات صريحة أو ضمنيّة. لا نضمن دقّة الإعلانات، ولا أنّ المستخدمين هم من يدّعون، ولا أنّ الخدمة ستكون دون انقطاع أو دون أخطاء.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل fy.sy المسؤولية عن أيّ أضرار غير مباشرة أو تبعيّة أو خاصّة، أو عن أيّ خسارة أرباح أو إيرادات أو بيانات أو نشاط تجاري ناتجة عن استخدامك للخدمة أو مرتبطة به.

10. التعديلات على هذه الشروط

قد نُجري تعديلات على هذه الشروط من وقت لآخر. ستُعرَض التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة وتُرسَل بريداً للمستخدمين المسجّلين قبل 14 يوماً على الأقلّ من سريانها. استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديل يعني قبولك بالشروط المعدَّلة.

11. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية. أيّ نزاع يتعذّر حلّه بالتفاوض الودّي يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصّة في دمشق.

12. التواصل

لأيّ سؤال حول هذه الشروط: legal@fy.sy.